Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Objet

EduFlow est une plateforme éducative qui met à disposition des cours, des vidéos courtes, des annales d'examens, des quiz, des fiches de révision et un tuteur IA (Edna) pour accompagner les élèves des sections francophone et anglophone. Les présentes conditions générales d'utilisation encadrent l'accès et l'usage de l'application.

2. Compte utilisateur

La création d'un compte requiert une adresse e-mail valide, un nom et un prénom. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte. Un compte par personne : le partage d'identifiants est interdit. Tu peux aussi utiliser l'application en mode invité, avec un accès limité.

3. Usage acceptable

Tu t'engages à utiliser EduFlow dans un cadre d'apprentissage. Sont interdits : les contenus offensants, haineux ou illégaux dans le forum et la messagerie, le harcèlement d'autres élèves, la tentative de contourner les limites d'usage (quotas Edna, quiz) ou la sécurité de l'application, l'extraction automatisée des contenus, et l'usurpation d'identité d'un autre élève.

4. Contenus publiés

Les cours, vidéos et documents publiés par EduFlow restent la propriété de leurs auteurs. Tu conserves les droits sur les questions, réponses et documents que tu publies, tout en accordant à EduFlow le droit de les afficher dans l'application. Nous pouvons retirer un contenu qui enfreint ces conditions, et suspendre l'accès d'un compte récidiviste.

5. Tuteur IA (Edna)

Les réponses générées par l'IA sont fournies à titre pédagogique et peuvent comporter des erreurs. Elles ne remplacent pas ton enseignant ni tes manuels : vérifie toujours une information importante avant un examen. Edna peut refuser de répondre à une question hors sujet ou inappropriée.

6. Abonnement Premium

Le compte gratuit donne accès à l'ensemble des fonctionnalités avec des limites journalières (questions à Edna, quiz). Le Premium propose deux formules : un pass mensuel de 500 FCFA (valable 30 jours) et un pass annuel de 5 000 FCFA (valable 365 jours), payables par Mobile Money via NotchPay. Aucune reconduction automatique : il faut repayer pour prolonger. Les paiements effectués ne sont pas remboursables, sauf en cas de dysfonctionnement avéré de notre part.

7. Parrainage

Tu peux parrainer d'autres élèves via ton lien de parrainage. Les jours Premium offerts (par défaut 7 jours par filleul) te sont crédités une fois le filleul inscrit. Le parrainage est limité à un usage honnête : toute création de comptes fictifs pour obtenir des jours gratuits entraîne l'annulation des avantages et la suspension du compte.

8. Disponibilité du service

Nous faisons notre possible pour maintenir l'application accessible, sans pouvoir garantir un fonctionnement continu et sans interruption. EduFlow peut évoluer : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. Une connexion Internet est nécessaire pour la plupart des fonctionnalités ; les cours téléchargés restent consultables hors connexion.

9. Suppression du compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton profil. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui enfreint gravement ces conditions, notamment en cas de contenu haineux ou de fraude au parrainage.

10. Responsabilité

EduFlow est fournie « telle quelle ». Nous ne saurions être tenus responsables des résultats d'un examen, d'une décision prise sur la base d'une réponse d'Edna, ni d'une interruption de service due à un opérateur Mobile Money ou à une panne réseau.

11. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour. En continuant à utiliser EduFlow après une mise à jour, tu acceptes la nouvelle version. Les changements importants sont signalés dans l'application.

12. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute procédure.